Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-07-18

1. Responsable du traitement

Volterie B.V., Placeholder Str. 1, 10115 Berlin, Germany. Contact : [email protected].

2. Données traitées

• Données de commande : nom, adresse, e-mail, téléphone, TVA (optionnel), contenu de commande, moyen de paiement, statut.
• Données de paiement : traitées exclusivement par Mollie B.V. Aucune donnée bancaire n'est stockée chez nous.
• Données techniques : adresse IP, User-Agent, horodatage — pour le fonctionnement et la sécurité.
• Cookies : uniquement techniques (session, panier, consentement). Aucun cookie publicitaire sans consentement.

3. Bases légales (RGPD)

• Art. 6.1.b — exécution du contrat (commande).
• Art. 6.1.c — obligations légales (comptabilité, fiscalité).
• Art. 6.1.f — intérêt légitime (sécurité).
• Art. 6.1.a — consentement (cookies optionnels, newsletter).

4. Destinataires

Prestataire de paiement Mollie B.V., transporteurs (DPD/DHL/GLS), comptabilité, hébergeur en UE. Contrats de sous-traitance conformes à l'art. 28 RGPD.

5. Durée de conservation

Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable). Autres échanges : durée nécessaire, max. 3 ans.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement. Réclamation auprès de la CNIL. Contact : [email protected].

7. Transferts hors UE

Aucun transfert hors UE en principe. En cas de nécessité, uniquement via clauses contractuelles types de la Commission européenne.